QUIENES SOMOS

Fancy Pets (de titularidad de Importaciones y Exportaciones Yashin S.A.C.) es una tienda de productos para mascotas online que nació como respuesta a la falta de una gran variedad de accesorios para mascotas innovadores y de primerísima calidad en el mercado peruano. Por ello, hicimos una cuidadosa selección de productos importados y nacionales a precios justos, pensando en la felicidad y bienestar de nuestras mascotas. Ofrecemos un servicio amable y profesional, y flexibilidad en cuanto a los horarios de entrega de los productos.

MISIÓN

Proveer a los clientes de Fancy Pets  una gran y seleccionada variedad de productos para mascotas, a través del mejor servicio online y de entrega a domicilio, otorgándoles un trato personalizado, cordial y eficiente.

VISIÓN

Ser líderes en comercio electrónico en el área de accesorios y alimentos de primerísima calidad para mascotas.

NUESTROS VALORES FANCY PETS

Nuestro valor supremo es la calidad del servicio al cliente Queremos superar sus expectativas, ofreciendo un servicio cálido y humano, que garantice el buen trato y evidencie nuestro interés hacia sus necesidades y las de su mascota. Es la realización de nuestro trabajo acorde con las características de calidad, cantidad y oportunidad negociadas y anunciadas. En nuestra actividad, este valor se refleja de manera especial en el servicio al cliente. Nuestros principios morales nos guían en nuestro quehacer diario, por lo que no ofrecemos a nuestros clientes ni productos que busquen reemplazar el cariño que les debemos brindar a nuestras mascotas, ni otros que puedan de algún modo dañarlos físicamente o estresarlos. Valoramos nuestras mascotas como parte de nuestras familias, entendiendo sus necesidades para una vida plena y feliz. Estamos dedicados al cumplimiento de nuestros objetivos empresariales, que se complementan con nuestra responsabilidad social y la sensibilización por la protección de nuestras mascotas. Aplicamos eficientemente la creatividad, para ser más competitivos y ofrecer un mejor servicio. Nos enfocamos en satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, aplicando los mejores estándares de calidad.